В условиях мировой пандемии COVID19 прошедший год дал импульс широкомасштабному развитию как традиционной электронной коммерции, так и областей, которые не были широко представлены в интернете. Компании, у которых до 2020 года даже не было веб-сайтов, внезапно вышли в сеть. После закрытия магазинов потребители обратились к электронным поставщикам товаров, сервисов и продукции. Пандемия ускорила изменения по нескольким вертикалям, и ожидается, что это ускорение будет продолжаться в 2021 году и в последующий период.